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FAQs

Wann sollte ich am besten bestellen?

Unser Tipp: Frühzeitig im Sommer oder Frühling, nach der Heizsaison und bevor die neue Heizsaison startet. So sicherst du dir stabile Preise.

Wo liefert infire hin?

Wir liefern lose Holzpellets und Palettenware im Umkreis von ca. 100 km um 97475 Zeil am Main – mit eigenen Fahrzeugen und Fahrern.

Unsere Disposition erfolgt direkt bei uns, also ohne Zwischenhändler.

Palettenware kannst du zusätzlich bundesweit bestellen – der Versand erfolgt hier per Spedition.

Wie läuft eine lose Pelletlieferung ab?

Lose Holzpellets liefern wir innerhalb von ca. 100 km um Zeil am Main – mit eigenen Fahrzeugen und geschulten Fahrern.

Unsere Disposition meldet sich in der Regel etwa eine Woche vor der Lieferung, um gemeinsam mit dir einen passenden Termin abzustimmen.

Am Liefertag kommt unser Fahrer im vereinbarten 2–3-Stunden-Zeitfenster.

Er meldet sich ca. 30 Minuten vorher telefonisch an.

Kann ich auch einzelne Säcke Pellets und Briketts abholen?

Ja, natürlich!

In unseren Lagern in Zeil am Main und Bad Königshofen kannst du einzelne Säcke, Kofferraumladungen oder auch halbe und ganze Paletten Pellets oder Briketts abholen.

Am einfachsten bestellst du deine gewünschte Menge vorab online und wählst im Checkout einfach „kostenlose Abholung“ aus.

So ist die Ware schon für dich vorbereitet, wenn du kommst.

Alternativ kannst du auch spontan vorbeikommen –

du zahlst dann bar oder mit Karte direkt vor Ort.

Gibt es Mengenrabatte?

Ja. Ab 2 Paletten sinkt der Stückpreis. Für größere Abnahmen (Gewerbe/HOAs) bitte Angebot anfordern.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst auf Rechnung, per Überweisung, Karte, Klarna PayPal oder Onlinezahlung im Shop bezahlen – je nach Produktart.

Bei losen Pellets empfehlen wir Rechnung, da die genaue Menge erst bei Lieferung feststeht.